Как открыть агентство недвижимости

Агентство недвижимости — это бизнес, который остаётся актуальным даже в кризис: людям всегда нужно покупать, продавать, снимать и сдавать жильё, коммерческие помещения и участки. Если вы хотите начать дело в этой сфере, вот пошаговое руководство, как открыть агентство недвижимости с нуля.

1. Что делает агентство недвижимости

Агентство выступает посредником между продавцами и покупателями, арендодателями и арендаторами, зарабатывая на комиссии с каждой сделки.

Основные направления:

• Покупка/продажа жилья (новостройки и вторичка)
  
  
• Аренда недвижимости (долгосрочная и краткосрочная)
  
  
• Работа с коммерческой недвижимостью
  
  
• Загородная недвижимость
  
  
• Ипотечное сопровождение и юридические услуги
  
  

2. Юридическая регистрация

Форма:

• ИП — подойдёт для старта (если работаете один или с 1–2 сотрудниками)
  
  
• ООО — лучше для серьёзного агентства с расширением, офисом, партнёрствами с банками
  
  

ОКВЭД:

• 68.31 — Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение
  
  

Нужно:

• Регистрация ИП/ООО
  
  
• Онлайн-касса (если принимаете наличные)
  
  
• Договор с банком для расчётного счёта
  
  

3. Офис или онлайн?

Вы можете начать как:

• Классическое агентство с офисом — выше доверие, удобно для очных встреч
  
  
• Онлайн-агентство — работа удалённо, через мессенджеры, CRM и доски объявлений

Совет: в начале можно арендовать небольшой офис (10–20 м²), желательно в деловом районе или спальном массиве с большим жилым фондом.

4. Подбор персонала

На старте вам нужны:

• Риэлторы (агенты по недвижимости)
  
  
• Юрист (можно на аутсорс)
  
  
• Менеджер по звонкам / CRM
  
  
• Руководитель офиса (если масштаб)
  
  

Агентов лучше искать:

• среди бывших риэлторов
  
  
• на обучении с нуля (если готовы учить и контролировать)
  
  

Мотивация:

• Фикс + % с комиссии
  
  
• Только % (до 50–70% с чистой прибыли агента)
  
  

5. Документы и договора

Подготовьте:

• Договор на оказание услуг
  
  
• Договор с продавцом/покупателем/арендатором
  
  
• Агентский договор
  
  
• Доверенности (при необходимости)
  
  
• Чек-листы, акты, описи и шаблоны заявлений
  
  

Желательно подключить юриста для правильной настройки документооборота.

6. Где искать клиентов

Каналы привлечения:

• Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость
  
  
• Собственная воронка (лендинг, Instagram, Telegram-канал)
  
  
• Партнёрство с застройщиками и юристами
  
  
• Сайт и SEO-продвижение
  
  
• Google и Яндекс.Директ
  
  
• Объявления в жилых домах, на подъездах
  
  
• Сарафанное радио (если работаете честно — клиенты вернутся)
  
  

7. CRM и учет сделок

Работа без CRM — путь к хаосу. Установите систему, где можно вести:

• клиентов
  
  
• объекты
  
  
• договоры
  
  
• статусы сделок
  
  
• аналитику работы агентов
  
  

Популярные решения: Bitrix24, AmoCRM, Мегаплан, RieltSoft.

8. Расчёты и инвестиции

9. Доходность и прибыль

Пример:

• Средняя комиссия с продажи квартиры: 100 000 – 250 000 ₽
  
  
• Аренда — 50–100% от месячной стоимости
  
  
• Агент делает 2–4 сделки в месяц
  
  
• Агентство получает 30–50% от комиссий

При команде из 3–5 агентов можно выйти на прибыль 200 000–500 000 ₽/мес через 3–6 месяцев работы.

10. Как масштабироваться

• Нанимайте агентов и открывайте филиалы
  
  
• Создайте свой курс по обучению риэлторов
  
  
• Стройте личный бренд руководителя
  
  
• Внедряйте ипотечные программы и юридическое сопровождение
  
  
• Запускайте франшизу (при наработанной модели)
  
  

Ошибки начинающих

• Слишком много агентов без обучения
  
  
• Работа без CRM и аналитики
  
  
• Обещания "продать за 3 дня по максимальной цене"
  
  
• Нет фокуса на качестве сервиса
  
  
• Слабое знание юридических нюансов сделок
  
  

Заключение

Открытие агентства недвижимости — бизнес с умеренным порогом входа и возможностью зарабатывать от первого месяца. Успех зависит от:

• грамотной системы продаж
  
  
• сильных агентов
  
  
• доверия клиентов
  
  
• дисциплины и контроля
  
  

Если вы хотите работать с недвижимостью, развивать команду и не боитесь учиться — это отличное направление.