Как открыть ПВЗ маркетплейс

С развитием онлайн-торговли и маркетплейсов, таких как Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, появилась отличная возможность для малого бизнеса — открыть собственный пункт выдачи заказов (ПВЗ). Это стабильный, относительно недорогой и востребованный вид предпринимательства. В этой статье разберем, как открыть ПВЗ маркетплейса с нуля: что нужно, сколько стоит и как быстро окупается.

Что такое ПВЗ?

ПВЗ (пункт выдачи заказов) — это место, куда клиенты маркетплейсов заказывают товары и приходят их забирать. Также такие пункты могут принимать возвраты, выдавать заказы с примеркой и выполнять функции мини-магазина.

Преимущества бизнеса:

✅ Низкий порог входа — можно начать с 200–500 тыс. ₽
✅ Постоянный поток клиентов
✅ Быстрая окупаемость — 6–12 месяцев
✅ Работа по франшизной модели
✅ Возможность совмещения с розницей, кофе-точкой, услугами

Шаг 1: Выбор маркетплейса

Самые популярные маркетплейсы, предлагающие открыть ПВЗ:

Рекомендуем:

• Сравнить условия
  
  
• Подать заявки сразу в 2–3 компании
  
  
• Изучить отзывы других владельцев ПВЗ
  
  

Шаг 2: Подходящее помещение

Требования к помещению (пример для WB/Ozon):

• Площадь: от 20 до 50 м²
  
  
• Удобная локация (1 этаж, отдельный вход, витрина, пешеходный трафик)
  
  
• Интернет, освещение, отопление, охрана
  
  
• Парковка рядом — плюс
  
  
• Желательно — рядом с жилыми домами или офисами
  
  

Форматы:

• Встроенное помещение в жилом доме
  
  
• Торговый центр
  
  
• Кофейня + ПВЗ
  
  
• Мини-магазин + ПВЗ
  
  

Шаг 3: Оформление документов

Для работы потребуется:

• Регистрация ИП или самозанятого (в зависимости от маркетплейса)
  
  
• Договор с маркетплейсом
  
  
• Лицензии не требуются
  
  
• Онлайн-касса (чаще предоставляет маркетплейс)
  
  
• Соглашение аренды помещения
  
  

Шаг 4: Ремонт и оборудование

Базовые затраты:

Некоторые маркетплейсы (например, Ozon) предоставляют оборудование в аренду.

Шаг 5: Найм персонала

Обычно на один ПВЗ требуется 1–2 сотрудника, которые будут:

• Принимать и выдавать заказы
  
  
• Оформлять возвраты
  
  
• Консультировать клиентов
  
  
• Поддерживать чистоту и порядок

Оплата труда:

• Оклад + бонус от количества заказов
  
  
• Или % от выручки
  
  

Шаг 6: Запуск и продвижение

После подписания договора и настройки системы:

1. Получите оборудование (если предоставляется)
   
   
2. Обучите персонал (онлайн-курсы от маркетплейсов)
   
   
3. Запустите ПВЗ
   
   
4. Продвигайте точку — вывеска, раздача листовок, геометки, посты в соцсетях
   
   
5. Принимайте первых клиентов!
   
   

Шаг 7: Доход и окупаемость

Источники дохода ПВЗ:

• Фиксированная ставка за каждую выдачу (обычно 15–35 ₽)
  
  
• Бонусы за примерку, возврат
  
  
• Дополнительный доход: кофе, товары, услуги (печать, упаковка, аренда)

Пример расчета:

При увеличении объема — прибыль растет кратно.

Советы:

✅ Лучше начинать с маркетплейса с понятной моделью (Ozon, Яндекс)
✅ Разместите ПВЗ в густонаселенном районе
✅ Совмещайте с сопутствующими услугами
✅ Следите за рейтингом (он влияет на поток заказов)
✅ Сохраняйте дисциплину: точность, чистота, сервис

Заключение

Открыть ПВЗ — это реальная возможность войти в розничный бизнес с минимальными инвестициями. Главное — выбрать подходящий маркетплейс, локацию и грамотно выстроить сервис. С ростом e-commerce в России этот бизнес будет только развиваться.