С развитием онлайн-торговли и маркетплейсов, таких как Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, появилась отличная возможность для малого бизнеса — открыть собственный пункт выдачи заказов (ПВЗ). Это стабильный, относительно недорогой и востребованный вид предпринимательства. В этой статье разберем, как открыть ПВЗ маркетплейса с нуля: что нужно, сколько стоит и как быстро окупается.
Что такое ПВЗ?
ПВЗ (пункт выдачи заказов) — это место, куда клиенты маркетплейсов заказывают товары и приходят их забирать. Также такие пункты могут принимать возвраты, выдавать заказы с примеркой и выполнять функции мини-магазина.
Преимущества бизнеса:
✅ Низкий порог входа — можно начать с 200–500 тыс. ₽
✅ Постоянный поток клиентов
✅ Быстрая окупаемость — 6–12 месяцев
✅ Работа по франшизной модели
✅ Возможность совмещения с розницей, кофе-точкой, услугами
Шаг 1: Выбор маркетплейса
Самые популярные маркетплейсы, предлагающие открыть ПВЗ:
|
Маркетплейс |
Модель работы |
Доход |
|
Ozon |
Агентская, аренда оборудования |
от 50 до 300 тыс. ₽/мес |
|
Wildberries |
Самозанятый / ИП, оборудование своё |
до 300 тыс. ₽/мес и выше |
|
Яндекс Маркет |
Агентская |
10–50 ₽ за заказ + бонусы |
Рекомендуем:
- Сравнить условия
- Подать заявки сразу в 2–3 компании
- Изучить отзывы других владельцев ПВЗ
Шаг 2: Подходящее помещение
Требования к помещению (пример для WB/Ozon):
- Площадь: от 20 до 50 м²
- Удобная локация (1 этаж, отдельный вход, витрина, пешеходный трафик)
- Интернет, освещение, отопление, охрана
- Парковка рядом — плюс
- Желательно — рядом с жилыми домами или офисами
Форматы:
- Встроенное помещение в жилом доме
- Торговый центр
- Кофейня + ПВЗ
- Мини-магазин + ПВЗ
Шаг 3: Оформление документов
Для работы потребуется:
- Регистрация ИП или самозанятого (в зависимости от маркетплейса)
- Договор с маркетплейсом
- Лицензии не требуются
- Онлайн-касса (чаще предоставляет маркетплейс)
- Соглашение аренды помещения
Шаг 4: Ремонт и оборудование
Базовые затраты:
|
Статья |
Стоимость (примерно) |
|
Косметический ремонт |
50 000 – 150 000 ₽ |
|
Стеллажи, мебель |
30 000 – 70 000 ₽ |
|
Компьютер, принтер |
40 000 – 70 000 ₽ |
|
Вывеска, таблички |
10 000 – 30 000 ₽ |
|
Камеры наблюдения |
10 000 – 20 000 ₽ |
|
Интернет, сигнализация |
5 000 – 15 000 ₽ |
|
ИТОГО |
150 000 – 350 000 ₽ |
Некоторые маркетплейсы (например, Ozon) предоставляют оборудование в аренду.
Шаг 5: Найм персонала
Обычно на один ПВЗ требуется 1–2 сотрудника, которые будут:
- Принимать и выдавать заказы
- Оформлять возвраты
- Консультировать клиентов
- Поддерживать чистоту и порядок
Оплата труда:
- Оклад + бонус от количества заказов
- Или % от выручки
Шаг 6: Запуск и продвижение
После подписания договора и настройки системы:
- Получите оборудование (если предоставляется)
- Обучите персонал (онлайн-курсы от маркетплейсов)
- Запустите ПВЗ
- Продвигайте точку — вывеска, раздача листовок, геометки, посты в соцсетях
- Принимайте первых клиентов!
Шаг 7: Доход и окупаемость
Источники дохода ПВЗ:
- Фиксированная ставка за каждую выдачу (обычно 15–35 ₽)
- Бонусы за примерку, возврат
- Дополнительный доход: кофе, товары, услуги (печать, упаковка, аренда)
Пример расчета:
|
Показатель |
Значение |
|
Заказов в день |
100 |
|
Доход за 1 заказ |
25 ₽ |
|
Месячный доход |
75 000 ₽ |
|
Расходы (аренда + ЗП) |
50 000 – 60 000 ₽ |
|
Чистая прибыль |
15 000 – 25 000 ₽ |
При увеличении объема — прибыль растет кратно.
Советы:
✅ Лучше начинать с маркетплейса с понятной моделью (Ozon, Яндекс)
✅ Разместите ПВЗ в густонаселенном районе
✅ Совмещайте с сопутствующими услугами
✅ Следите за рейтингом (он влияет на поток заказов)
✅ Сохраняйте дисциплину: точность, чистота, сервис
Заключение
Открыть ПВЗ — это реальная возможность войти в розничный бизнес с минимальными инвестициями. Главное — выбрать подходящий маркетплейс, локацию и грамотно выстроить сервис. С ростом e-commerce в России этот бизнес будет только развиваться.
Ты получишь: